Vše o nákupu
RÁDI BYSTE SI U NÁS OBJEDNALI ZBOŽÍ, ALE STÁLE PŘEMÝŠLÍTE NAD PODSTATNÝMI VĚCMI OHLEDNĚ NÁKUPU ČI VRÁCENÍ ZBOŽÍ?
Každý z nás někdy nakupoval na internetu a kladl si stejné otázky:
- je nákup bezpečný, mohu zaplatit předem?
- co když se mi zakoupené zboží nebude líbit, budu ho moct vrátit?
- jak je to s reklamacemi?
- poradí mi někdo před nákupem, nebo jak si vybrat ten správný produkt?
NA TYTO I DALŠÍ OTÁZKY VÁM RÁDI ODPOVÍME!
- Nákup v našem e-shopu je naprosto bezpečný. Platební brána pro platbu online je certifikována a zabezpečena proti zneužití. Platba bankovním převodem je vždy zabezpečena variabilním symbolem a vždy dorazí na náš účet. V případě, že se rozhodnete objednávku zrušit, platbu vracíme obratem zpět na váš účet.
- Jako v každém e-shopu, tak i u nás máte možnost na vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu. V případě vrácení zboží je možná i výměna za jiné zboží ve stejné, či vyšší hodnotě. Zvolený způsob je vždy na vás a s realizací vždy pomůžeme. Více informací naleznete v sekci Vrácení zboží.
- Zboží zakoupené v našem e-shopu je možné reklamovat buď osobně na naší prodejně, či po zaslání na naší adresu. Více informací naleznete v sekci Reklamace.
- Potřebujete poradit s nákupem? Nevíte si rady jaký konkrétní typ zboží zvolit? Neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle 773 960 777, či na e-mailové adrese dotazy@zelezarstvi-tuma.cz
